Пользовательское соглашение

Редакция от 26 июня 2026 г.

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта, личного кабинета и мобильного приложения сервиса FRUMFRUM (далее — Сервис). Используя Сервис, вы принимаете условия Соглашения. Условия подключения как услуги изложены в Публичной оферте.

1. Общие положения

Сервис предоставляет пользователю программный интерфейс для подачи заявки на подключение, ведения личного кабинета, загрузки документов и обмена сообщениями с поддержкой. Оператор вправе изменять функциональность Сервиса.

2. Учётная запись и безопасность

  • доступ предоставляется по номеру телефона, подтверждённому одноразовым кодом;
  • пользователь обязан сохранять конфиденциальность доступа к своему устройству и аккаунту и несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью;
  • о любом несанкционированном доступе следует незамедлительно сообщить в поддержку.

3. Правила использования

Пользователь обязуется не:

  • предоставлять недостоверные данные или чужие документы;
  • нарушать работу Сервиса, предпринимать попытки несанкционированного доступа, автоматизированного сбора данных, обхода защиты;
  • использовать Сервис в противоправных целях или в нарушение прав третьих лиц.

4. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программный код, дизайн, тексты, товарные знаки и иные элементы принадлежат оператору и/или его лицензиарам и охраняются законом. Использование возможно только в рамках функциональности Сервиса; иное использование без согласия правообладателя не допускается.

5. Персональные данные и cookie

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием. Сервис использует файлы cookie для аутентификации и работы личного кабинета.

6. Доступность и отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор принимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев и перерывов и не несёт ответственности за недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его разумного контроля, а также за результат рассмотрения заявки Агрегатором или парком-партнёром.

7. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями. К Соглашению применяется право Российской Федерации.